脱离了小米之家的小米售后变烂了吗??
小米近年开启了疯狂开店的节奏,小米之家和小米专卖店遍地开花,用户线下体验和购买小米产品变得更加方便了。不过,与此同时,小米也做出了一个重……[详细]
中端市场也值得更好的售后 ,看看三星怎么做
近日,《经济学人》杂志在其最新文章中提到了这一观点——智能手机等现代化电子设备的维修难度越来越大,数字时代的物品所有权已发生变化,消费者……[详细]
互联网融合农村经济 汇通达成“农村电商独角兽”
10月18日,“2017中国家电流通年会”在南京举办,本届会议以“新商业、新零售、新突破”为主题,会议期间,来自全国各省市家电行业协会、商会参会……[详细]
双十一苏宁帮客万份生活服务免费送到家
作为苏宁售后服务品牌,苏宁帮客在即将到来的双十一O2O购物节,不仅为广大消费者提供完善的售后服务,还为用户提供专业的家庭生活服务,为消费者……[详细]
写给美的冰箱售后的感谢信,值得信赖!
这年头做服务难。我自己在这一行摸爬滚打了10几年更是深知这一点。但也正因为身在这一行见惯了所谓的套路和噱头。不过前几天的一次经历让我开始反……[详细]
华为手机售后向用户致歉,已停业整顿
10月14日消息,@华为终端 官微昨日晚间发布通报,针对授权华为手机售后违规操作,致使用户信息泄漏一事,进行了道歉,并对相关涉事人员和店面了处……[详细]
王者的升华,京东家电售后服务再升级
京东家电走过了十年,依靠三件事情:成本、效率和用户体验。日前,京东在推出“家电小秘书”的基础上,再创新措施,推出回收、清洗维修等售后服务……[详细]
三季度家电售后成投诉重灾区 增长231%
家用电器产品成投诉重灾区,同比增长231%,六成为售后服务。[详细]
小家电售后现状:维修难一次性产品成鸡肋
此种“以旧换新”的方式,或是解决小家电售后与闲置的一个新思路。[详细]
聚焦家电售后:消费者到底应该将什么买回家
当各类家电产品凭借着不断改善的消费环境以及广大消费者不断提升的购买能力逐渐走进千家万户的时候,除了为用户们提供便捷的生活方式以及舒适的服……[详细]
小家电售后现状:维修难“一次性”产品成鸡肋
在火热市场的背后,小家电产品使用率低以及维修难的问题也日益凸显,小家电被消费者戏称为“一次性”家电。虽是一句戏言,却反应了当下小家电售后……[详细]
家电售后:查得到,更要管得住
9月27日,中消协开通家电售后服务电话查验宝(简称“查验宝”),收录了格力、美的、三星等29个家电品牌的售后维修电话、网址和厂商地址,主要涉及……[详细]
海尔服务践行“用户第一”远赴中国最南端城市
面对这次路程遥远的高难度工作,海尔服务方面早早做好了充足准备。[详细]
赢在移动“售后服务系统”上线 家电行业大福利
在电子电器、机械设备、医疗器械等行业,素有“三分购买七分保养”的说法,而安装与维修是售后服务的重要一环,为实现厂家与用户售后无缝对接,9……[详细]
质量问题频发 长虹彩电遭多名消费者投诉
作为国内知名彩电企业之一的长虹,以产品质量和注重研发在业界闻名,在消费者中间也一直享有良好的口碑。但在最近,有消费者对长虹电视投诉称,今……[详细]
责任编辑:李绍增
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